Controllo accessi nei punti vendita
Unieuro, una delle principali catene italiane nel settore dell’elettronica di consumo, necessitava di un sistema affidabile di controllo accessi nei punti vendita in grado di proteggere aree sensibili, supportare la gestione del personale e migliorare la sicurezza complessiva degli store.
L’obiettivo era implementare una soluzione uniforme e scalabile, applicabile sia ai punti vendita di grandi dimensioni sia ai negozi integrati nei centri commerciali, mantenendo sempre elevati livelli di efficienza e continuità operativa.
La Sfida
Le dinamiche specifiche del retail tech presentavano alcune criticità rilevanti.
I punti vendita Unieuro sono caratterizzati da un flusso costante di clienti durante tutta la giornata, con momenti di forte picco durante i weekend e le promozioni.
Allo stesso tempo, presentano aree riservate come magazzini, locali tecnici e zone di back-office che devono essere protette da accessi non autorizzati.
Il turnover del personale, l’ingresso frequente di corrieri e manutentori, e la necessità di controllare chi accede alle zone a rischio rappresentavano ulteriori elementi da gestire con precisione.
La Soluzione
Per rispondere a queste esigenze, è stato installato un sistema di controllo accessi retail progettato per integrarsi con le specificità operative di Unieuro.
I varchi sono stati equipaggiati con lettori RFID per il personale, badge per fornitori e tecnici esterni e una piattaforma centralizzata capace di registrare e monitorare in tempo reale ogni ingresso nelle aree riservate.
La soluzione è stata configurata per adattarsi rapidamente ai cambiamenti del personale, permettendo l’abilitazione o la disattivazione immediata dei profili senza interrompere le attività quotidiane.
L’installazione è stata portata avanti senza influenzare l’operatività dei negozi, che sono rimasti regolarmente aperti al pubblico durante tutte le fasi degli interventi.
L’approccio adottato ha ridotto al minimo gli impatti su clienti, dipendenti e attività commerciali.
I risultati ottenuti hanno confermato l’efficacia della soluzione.
Nei punti vendita Unieuro è stata eliminata completamente la possibilità di accessi non autorizzati alle aree sensibili, migliorando la protezione del magazzino e dei locali tecnici.
La gestione dei flussi è diventata più organizzata e trasparente, con un controllo immediato del personale presente in ciascuna zona del negozio.
L’adozione del nuovo sistema ha inoltre semplificato il lavoro dei responsabili degli store, garantendo sicurezza, rapidità di gestione e piena conformità alle normative GDPR.